О том, что вещь вам не подошла, вы должны сообщить нашим менеджерам и отправить посылку на возврат не позднее 7 (семи) дней с даты получения посылки.
Возврат товара возможен исключительно при сохранении покупателем товарного вида, потребительских свойств товара, надлежащего качества, а также документов, подтверждающих заключение договора.
При отказе покупателя от товара продавец возвращает ему сумму, уплаченную за товар. Оплата у нас всегда при получении, поэтому деньги возвращаем переводом на карту — напишите нам, и мы скажем, куда отправить посылку. Расходы на пересылку товара к покупателю и обратно возмещению не подлежат.
Если вещь пришла с браком — это не тот случай. Напишите нам сразу, как получите заказ, и приложите фотографии: так быстрее всего во всём разберёмся. При подтверждении брака возвращаем 100% стоимости, а пересылку берём на себя.
Мы всегда стараемся пойти навстречу. Если случай спорный, решаем его в вашу пользу, а не ищем повод отказать: платье покупают к событию, и испорченный им вечер не стоит выигранного спора.
Напишите нам — сообщим менеджеру и подскажем, куда отправить посылку.
В случае, если вам не подошла вещь из нашего интернет-магазина, вы можете сделать возврат или обменять её.